23 апреля в рамках проведенной Общественной палатой г.о. Королев общественной проверки работы ООО «МособлЕИРЦ», состоялась рабочая встреча группы общественного контроля палаты с генеральным директором ООО «МособлЕИРЦ» С.В.Агеевым, на которой были рассмотрены наиболее часто задаваемые жителями муниципалитета вопросы:
- каков алгоритм действия при смене поставщика услуг (домофон, телевидение, ТО газового оборудования, РСО);
- как передавать показания двухфазных счетчиков электроэнергии и счетчиков учета тепловой энергии;
- как оплатить ЕПД без комиссии;
- предложения по изменению формата ЕПД для удобства чтения;
- кто несет ответственность за данные по поставщикам в ЕПД;
- как отказаться от страховки в ЕПД;
- ранний выпуск ЕПД декабрь-январь, большая разница в суммах;
- ошибки в платежах.
Встреча прошла в деловой конструктивной обстановке, открытом обсуждении обозначенных тем, в процессе которой руководителем ООО «МособлЕИРЦ» были даны ответы на все поставленные вопросы.
По результатам встречи составлен протокол.
Общественная палата открыта для диалога с жителями.
Давайте ВМЕСТЕ РЕШАТЬ волнующие вас социальные вопросы