20 марта 2019 г. в рамках проводимой Общественной палатой города общественной проверки работы  Единой диспетчерской службы, состоялась рабочая встреча члена группы общественного контроля Общественной палаты Маргариты Белозёровой с руководителем службы Селезнёвой Светланой Кимовной.
Встреча прошла в офисе ЕДС по адрес ул. Ленина, дом 1А.
Единая диспетчерская служба (ЕДС) функционирует в Королёве с января 2015 года. Она стала для жителей наукограда незаменимым помощником в быстром решении коммунальных проблем. Задача ЕДС — обеспечить высокое качество коммуникаций и эффективную обратную связь с целью оказания помощи населению.  В среднем за сутки в ЕДС  поступает более 970 звонков. Только за прошедшую зиму  получено более 57000 заявок от жителей. Вся работа ЕДС открыта и широко освещается в городе. Руководитель ЕДС  Селезнёва С.К. рассказала обо всех аспектах работы службы, трудностях, с которыми они сталкиваются, проблемах, с которыми жители города обращаются в ЕДС.
В ходе встречи удалось обсудить ряд  вопросов, с какими жители обратились в Общественную палату.
Вся полученная информация будет доведена до жителей города на приемах в Общественной палате.